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1分
奔驰玩花样,自己检自己,我们消费的权力在哪?
奔驰(进口)C级旅行
2010-06-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT7282(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-26 12:06:00
投诉地区
4S店名称南昌东之星奔驰汽车
购车时间2009-10-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
 2009年10月31日在北京波士通达奔驰4S店买了一辆奔驰C200(原装进口的),2010年5月27日行16000多公里到南昌东之星汽车维修服务站做第二次保养,此时技术人员告诉我的爱车有三个轮胎都鼓泡了,还说为了我们的安全要我们更换三个轮胎,回家一看发现四个轮胎全部鼓泡,之后新余正道公司立即与北京波士通达奔驰4S店刘经理取得了联系,新余正道公司将鼓泡情况拍照发送给了北京波士通达奔驰4S店刘经理,无反应。6月9日南昌东之星派人来拍照片去厂家做检测,6月21日,给了我一份检测报告称:四个轮胎起泡是由于碰撞导致,不是质量问题,厂家不赔偿。
  我是私家车,下雨不开,乡下路不开,怎么会四个轮胎都鼓泡?碰撞?四个轮胎都一起?中国怎么不为我这个车修条专线?别的车可以走,奔驰就不能走?真是笑话!大家来评评!
  对于一位奔驰客户来讲,购买一辆崭新的原装进口的奔驰轿车,是坚信奔驰品牌及质量,但是对于刚买的新车,16000公里四个轮胎同时鼓泡,本人认为此辆奔驰车存在严重的质量问题,请厂方予以尊重及重视,同时本人也会不遗余力地协调社会力量,借助法律途径及媒体力量来维护一个奔驰消费者的合法权益。请汽车投诉网为我作主! 
2010-09-02 03:09
最终结果
奔驰中国回复:
通过与经销商沟通之后,均已与客户达成一致解决意见,目前无进一步客户投诉。

 
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量717
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81
发表最终结果713
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