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1分
集体投诉-柳汽景逸3000转共振,投诉柳汽漠视!
东风风行景逸
2013-12-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT63080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-12-19 07:12:34
投诉地区
4S店名称肇庆众大刹
里程数(KM)26000
购车时间2011-07-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2010年景逸1.5推出以来,3000转附近共振的“嗡嗡”声兄弟们一直投诉不断。我们作为第一批景逸老车主却一直饱受和遭遇的共振之痛!而多次向4S反应,柳汽却置若罔闻!现在,柳汽在新款景逸上安装了半轴吸震器!却依旧没有对老车主共振问题提供丝毫解决措施!3年来,柳汽靠景逸赚钱了,而作为一个负责任、有良知的企业,对于出厂就存在的通病或缺陷,再有了解决办法之后,应该为我们这些早期的用户做出补偿或挽救措施!要知道,没有广大老车主就没有67的今天!换言之,如果柳汽对待老用户是这般冷漠无情,那么面对迟早也会成为老用户的新用户,面对迟早不完美的车辆问题,柳汽照样会冷漠无情!我们给柳汽放弃冷漠的机会!因此,我们要求柳汽召回并解决存在3000转共振的景逸车辆!
2014-01-10 10:01
最终结果
服务站已检修好车辆,客户对处理结果满意。
2014-01-10 06:01
最终结果
东风柳汽回复:
服务站已检修好车辆,客户对处理结果满意。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2744
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4404
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