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1分
大众高尔夫6仪表进灰
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT60324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-10-12 05:10:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通辽利丰泰宇4S店 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2012-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车一汽大众的高尔夫6，在保修期内，车辆仪表进灰，索赔仪表，因为4S店维修人员技术有限，配件到后车主提前预约两次去4S都更换不上，车主每次都是提前预约去的，车主家离4S店100公里，来回就200公里，车主每次都得请假一天，一共跑了两趟每次拆拆卸卸都弄不上，4S就这个技术么。要求4S店承担车主两次的往返费用，并上门更换合格的仪表 。车主从9月9日到10月10日日每天拨打一汽投诉电话4008171888投诉，，正好一个月，一汽大众和通辽利丰4S店始终没有给车主一个明确的表态，这就是一汽大众和4S店对车主的态度。
，
车主相关投诉
2013-10-23 03:10
最终结果
一汽大众汽车回复：
特许经销商主动上门给用户修复车辆，用户满意，已经解决此事。
特许经销商主动上门给用户修复车辆，用户满意，已经解决此事。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9174宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272次
发表最终结果9664次
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