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1分
大众高尔夫车门漏水
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT44763(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-09-14 03:09:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通辽利丰4S店 |
| 里程数(KM) | 2100 |
| 购车时间 | 2012-04-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年4月19日买的车 才开了2000公里 最近下雨天开车才发现4个门子全部漏水 最近的4S店离我家100多公里 2012年9月10去4S店打胶处理 14日洗车发现问题依旧 这种情况怎么办啊 我也不能每天往4S店跑啊 强烈投诉大众这种质量的配件 要求一汽大众上门更换问题部件 并赔偿相关费用
车主相关投诉
2012-10-19 11:10
最终结果
一汽大众回复：
9月16日去车主所在地做下乡服务，已和车主商量好去了之后为车主检查。和技术经理当面沟通处理方式。2012-9-16日已和由技术经理出面和客户商量好为其更换门板！我站备件部已为其订了备件！件到后上门为其上门更换，联系用户, 表示可以关单, 如果有问题会再来电.
9月16日去车主所在地做下乡服务，已和车主商量好去了之后为车主检查。和技术经理当面沟通处理方式。2012-9-16日已和由技术经理出面和客户商量好为其更换门板！我站备件部已为其订了备件！件到后上门为其上门更换，联系用户, 表示可以关单, 如果有问题会再来电.
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9174宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272次
发表最终结果9664次
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