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-2分
一汽大众迈腾厂家回复太慢
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT46783(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-11-28 10:11:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆林一汽大众 |
| 购车时间 | 2011-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子一万六，变速箱有问题，，SSSS已经把数据传给厂家好长时间，，到现在也没反馈给我答复，其他地方也就半个月就有答复，为什么我的就比别人慢很多呢？换个变速箱，，换半年，，还有意义换嘛？？？
车主相关投诉
2013-02-18 11:02
最终结果
一汽大众回复：
经销商反馈：表示已经和用户协商好，年后帮助处理，用户也认可了。
经销商反馈：表示已经和用户协商好，年后帮助处理，用户也认可了。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-04-03
根本就是不负责．现在不是年后了么．为什么不处理？？
车主
2013-03-16
都快半年了，都没结果，，如果以后还是这样，我还敢不敢再去维修了．
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272次
发表最终结果9664次
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