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1分
不合格的车怎么能出厂?
一汽-大众迈腾
2012-05-02
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT38433(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-02 08:05:29
投诉地区
4S店名称陕西榆林恒风汽贸
里程数(KM)7200
购车时间2011-12-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011.12.22号提的车,到现在7000多公里,一直感觉车的刹车不太好,刚开始以为是新车的原因,但是经过我昨天的仔细观看。右后轮的刹车碟基本没有磨损,,其他磨损正常。去SSSS检查说什么坏了,,免费维修,不过没货,说这两天调货, 我在这里想问一下厂家的人,这样的车是怎么出厂的?你们把消费者的生命当儿戏?一共车有四个轮子,你就其中一个没有刹车?还是二十几万的车。真叫我心寒,,希望厂家能给我一个很好的答复。
2012-05-16 04:05
最终结果
一汽大众回复:
服务站反馈: 5月3号 客户前两天过来检测过 ,需更换右后分泵 ,备件三天左右到货,到货后及时通知客户更换,
联系用户,表示服务站已为其更换刹车分泵

 
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272
发表最终结果9664
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