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1分
长安轿车悦翔挂1档踩离合车辆向前冲，打火困难，空调不制冷噪音特别大，车辆左偏，方向沉！售后差！
| 投诉人 | 荆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT42475(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-07-14 11:07:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南大河车城汽车服务股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 5716 |
| 购车时间 | 2011-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车挂1档车辆往前冲，明显不是1档速度，行驶中减速摘档一踩离合转速就升高，不是我愿意踩离合，是不踩离合档就摘不下来，打火不好打，特别冬天，打火时间不延长车辆就不好着，空调2011年4月买车时就发现空调不制冷，5月4S店修过一次充了一次氟利昂之后正常了，今年空调噪音特别大，还是不制冷，怠速时候车辆抖动异响，响声很大，6月去4S店又冲过一次氟利昂，又正常了，4S店也没说是不是空调质量问题，我请问长安厂家空调修2次都是同样问题，是不是有质量问题？？？？还有车辆方向向左偏，低速车辆不稳，从买车到现在问题都没解决，今年6月修车换了方向机还是没解决，最后还是我发现左边减震有问题，让你们4S店的修理工试车之后自己说有问题，说回来换减震，回访电话还说减震马上就有货，一直等到7月10号打电话问说查查，一直又等到14号又说减震没问题!!这就是等了一个半月的结果，你们是不是我没有录像录音你们说的什么话我没有证据，这次你们就等着电视上见!大不了这垃圾车不修了，我也给你们长安的汽车做做广告！！！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT43009
长安轿车悦翔空调噪音特别大，车辆左偏，形势不稳！高速方向盘摆动，售后差！欺诈行为
2012-07-29 01:07
QT37250
悦翔变速箱异响，方向向左跑偏，服务质量差
2012-03-26 12:03
QT37258
河南悦翔4S店服务质量差，换个东西就给你往后无限期推迟！！
2012-03-26 09:03
QT37011
悦翔方向向左偏，行驶中车辆不稳，栽头，怠速方向盘发抖，启动困难，刹车异响
2012-03-19 05:03
QT31690
长安悦翔发动机噪音大，发动机声音不正常！
2011-07-27 03:07
QT31589
发动机噪音大，离合器异响，空调不制冷，方向向左跑偏，低速车辆来回晃，不稳
2011-07-24 12:07
2012-08-16 03:08
最终结果
投诉回复：
4S店：河南大河车城汽车服务股份有限公司
回复内容：厂家系统里程数已变更，现在在任何4S店都可以进行维修以及索赔。
针对该客户所说的任何问题，可以请厂家技术科派技术专业鉴定以及维修.
回复时间：2012.8.3
2012-08-16 05:08
最终结果
长安轿车回复：
回复内容：厂家系统里程数已变更，现在在任何4S店都可以进行维修以及索赔。
针对该客户所说的任何问题，可以请厂家技术科派技术专业鉴定以及维修.
回复内容：厂家系统里程数已变更，现在在任何4S店都可以进行维修以及索赔。
针对该客户所说的任何问题，可以请厂家技术科派技术专业鉴定以及维修.
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4954宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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