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1分
悦翔方向向左偏，行驶中车辆不稳，栽头，怠速方向盘发抖，启动困难，刹车异响
| 投诉人 | 荆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT37011(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-19 05:03:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南大河车城服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3900 |
| 购车时间 | 2011-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
方向向左偏，方向一边重一边轻，高速车辆发飘，向左偏明显，影响驾驶安全，行驶中车辆不稳，有栽头感觉，车辆启动困难，钥匙得多停几秒钟，才能松开，刹车有异响，刺耳的声音
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT43009
长安轿车悦翔空调噪音特别大，车辆左偏，形势不稳！高速方向盘摆动，售后差！欺诈行为
2012-07-29 01:07
QT42475
长安轿车悦翔挂1档踩离合车辆向前冲，打火困难，空调不制冷噪音特别大，车辆左偏，方向沉！售后差！
2012-07-14 11:07
QT37250
悦翔变速箱异响，方向向左跑偏，服务质量差
2012-03-26 12:03
QT37258
河南悦翔4S店服务质量差，换个东西就给你往后无限期推迟！！
2012-03-26 09:03
QT31690
长安悦翔发动机噪音大，发动机声音不正常！
2011-07-27 03:07
QT31589
发动机噪音大，离合器异响，空调不制冷，方向向左跑偏，低速车辆来回晃，不稳
2011-07-24 12:07
2012-03-26 05:03
最终结果
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
2012-03-26 05:03
最终结果
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
2012-03-26 05:03
最终结果
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
2012-03-26 05:03
最终结果
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
2012-03-26 05:03
最终结果
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
2012-03-26 05:03
最终结果
长安轿车回复:
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
处理单位：河南大河车城汽车服务股份有限公司
处理时间：2012-03-21
处理过程：河南大河车城服务中心于2012年03月21日与用户取得联系，该车现行驶将近4000公里，关于客户所投诉问题，我站已邀约该客户进站维修或检查，客户表示有时间将会进站检查。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4954宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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