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红黑榜
发表投诉
2分
东风悦达起亚的塞拉图欧风离合器设计缺陷异响严重
起亚
赛拉图
2012-04-10
5.1万
0
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返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
投诉人
俞
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT37726
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛拉图
2008款 1.8 TOP 手动
投诉时间
2012-04-10 12:04:00
投诉地区
甘肃
金昌
4S店名称
兰州悦丰汽车销售有限公司
购车时间
2008-12-10
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
我的车因离合器有异响曾在本地服务店更换过离合器总成,换后只正常行驶了三个月左右,车子在7000公里的时候异响又出现了,给4S店打电话,回复说要我去当地服务点检查,服务点人员的回复总是正常,不影响使用。现在声音越来越大了,抬离合和加减油门时会发出“咣、咣”的撞击声,并且车子会感觉到很大的震动,严重影响到正常驾驶。个人认为不是驾驶技术问题,本人驾龄18年,从未因操作问题而损坏过车子,应该是离合器设计制造问题,离合器减震弹簧过软造成旷量过大,希望厂家能给一个合理的处理办法。
返回主投诉:
【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT13412
东风悦达起亚的塞拉图欧风离合器设计缺陷异响严重
2010-12-17 04:12
QT1230
赛拉图新车离合器异响厂家竟不给保修
2009-07-13 12:07
没有更多了
2012-04-24 08:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,手动挡离合器总成保修期限(三年或五万公里以先达到者为准),车辆离合器总成已超保,故无法索赔。
2012-04-24 02:04
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,手动挡离合器总成保修期限(三年或五万公里以先达到者为准),车辆离合器总成已超保,故无法索赔。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-07-09
厂家不负责任!我在两年前就已经给当地4S店和厂家打电话反应过故障,但一直拖着不给解决,拖到出保了就说不给保修,这就是起亚售后服务态度!
涉及【
东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(306宗)
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
赛拉图
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量
2983
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5640
次
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