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-2分
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
东风标致207两厢
03-29
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT326312(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-29 15:51:25
投诉地区
4S店名称济南志和永茂汽车销售服务有限公司
购车时间2013-10-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

后桥因设计缺陷导致汽车异响,2021年已在4s店更换过一次,并告知更换后不会出现类似问题。2023年又出现同样问题,4s店复检后告知需更换后桥。作为消费者我已经在4s店更换过一次,再次出现此问题,诉求厂家给予免费更换。

车主补充内容
2024-04-01 17:32
投诉的问题未给予客户沟通,找不到负责人,无人问津,遇事无担当。
04-01
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未处理。
涉及【东风标致-汽车后桥异响】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
转弯.倒车.停车.烂路发出铁哒.铁哒的异响(类似金属敲击的声音)不平路面会间断性发出铁哒的声音。
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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