投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT326238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-26 19:35:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南省安阳市内黄县盛兴哈弗店 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2022-03-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年3月购买车辆,2023年1月份第一次跑高速突然熄火烧机油。后来经过一年的投诉更换发动机,当时他们承诺如果发动机质量问题会承担责任和费用。现在发动机更换了,他们也不兑现承诺,还说着无用的话。最后还来句善意更换,我问他是谁(厂家还是经销商),告诉你不是质量问题,是善意更换。他支支吾吾说不出来,不给兑现当时的承诺。