2022年7月买车,2023年12月份洗车发现轮毂上有白色斑点状(注:表面没有刮碰,保护层没有破损)。然后去了售后告知非质量问题,我让售后出具非质量问题的检测报告,到目前为止没有给出任何检测报告。现在就属于扯皮状态,检测报告不给出具,找售后就口头告知非质量问题。打了12315然后市场监督管理局告知售后拒绝协商,让消费者起诉。我要曝光上汽大众解决售后的态度。
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326152(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-22 16:40:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山市上汽光辉汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2022-07-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年7月买车,2023年12月份洗车发现轮毂上有白色斑点状(注:表面没有刮碰,保护层没有破损)。然后去了售后告知非质量问题,我让售后出具非质量问题的检测报告,到目前为止没有给出任何检测报告。现在就属于扯皮状态,检测报告不给出具,找售后就口头告知非质量问题。打了12315然后市场监督管理局告知售后拒绝协商,让消费者起诉。我要曝光上汽大众解决售后的态度。
上汽大众的回复太欺骗消费者跟平台了,到现在为止根本就没有任何经销商与我联系说明并解决此事,这就是典型的欺诈行为。