投诉人 | 龙先生 |
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投诉品牌 | 北汽制造 |
投诉编号 | QT325837(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-11 01:35:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西梓腾汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 85000 |
购车时间 | 2023-08-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
开不到半年时间,变速箱废了,离合器分离轴承坏了。3月28把车留给售后4S店订配件维修,当时都跟工作人员说好了,因为天天都要用车,所以麻烦他们尽快订货修。开始说一般订货了三天到货,现在都得12天。4S店回复说没有到货,也没有物流信息,反正是下单订货过。厂家发不发货也不懂,给我等。这几天每天都有打厂家4009901951电话,客服人员说先查询,过后会给你打电话回复。可是从来没有回复过,再打过去也是同样的敷衍你,你再打直接不接你电话了。