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上汽通用五菱-星光混动要求4S店兑现给云闪付补贴的承诺
投诉人
女士
投诉品牌五菱
投诉编号QT325288(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-23 10:46:19
投诉地区
4S店名称内蒙古泉丰汽车销售
购车时间2024-02-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2023年1月31日在本地4s店交了5000定金定的车,当时销售介绍承诺购车以后可以领取云闪付补贴2000元。但是我2月21日提车以后这云闪付补贴活动结束了,要求4s店对当初的承诺给出解决办法。

车主相关投诉
02-27
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-27
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,云闪购属于地方政府补贴。用户购车时间已过地方政府补贴时间,非门店销售活动。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1673
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果359
发表最终结果3611
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