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2分
一追到底
奔腾T55屏幕不好用和发动机故障及车门损坏,4S店却推脱不予解决
奔腾T55
02-18
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔腾
投诉编号QT325179(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-18 21:23:23
投诉地区
4S店名称汇星
购车时间2021-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

屏幕不好用,换线又换屏幕还是不好用。发动机故障,说屏幕修好了再给修发动机,一年了两个都没修好。主驾驶的门也坏了半年了,一直在推脱说不是系统发不了配件,就是各种理由。

02-19
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-21
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
奔腾数据统计:
投诉量753
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果170
发表最终结果809
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