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奔腾T55中控黑屏,4S店却置之不理不予维修
奔腾T55
2023-05-07
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔腾
投诉编号QT317778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-07 16:19:55
投诉地区
4S店名称奔腾
购车时间2021-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年的新车,1个月中控就坏了出现黑屏。买车的时候承诺哪都会有4S店,现在和田的4S店不愿意垫付,不管。厂家就让我到3000多公里的地方去修,我不愿意。

车主补充内容
2023-05-07 19:40
购买车在七台河,但是车在新疆和田,是和田的4S店不管
2023-05-10 08:29
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-05-29 11:55
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.

交流反馈

车主
02-18
一直没有修好,就说给修好了,还一直出现新的问题
车主
01-28
没有给我解决问题
奔腾数据统计:
投诉量754
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果171
发表最终结果809
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