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-2分
哈弗H6电瓶馈电严重,4S店却推诿不予处理
哈弗H6
01-22
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT324691(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-22 16:23:24
投诉地区
4S店名称曲靖市金涛哈弗4S店
里程数(KM)11771
购车时间2023-06-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我的是哈弗国潮自动都市版,2021款,2022年6月8日购买。到目前为止,行驶了1万1千多公里,已经出现馈电3次。前面2次去当地4S店检测,都告知没有问题。之前也不知道电瓶是1年的质保期,第二次出现馈电情况的时候跟4S店和厂家沟通,都说是没有问题。如果第三次出现问题,那就等出现再说。现在出现了,去了4S店就是一直推诿,厂家沟通过也是一样的态度,不知道要怎么办了。

车主补充内容
2024-01-22 16:24
车子存在设计缺陷
01-22
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本就没有帮助消费者解决任何问题,如果能解决,我还需要找你们投诉吗?

交流反馈

车主
01-22
投诉没什么用,而且也没有正面的回复我的诉求,差评
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
电池频繁出现亏电的现象,甚至还会出现打不着火的情况,导致无法启动车辆。
哈弗数据统计:
投诉量2677
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3744
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