投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT324322(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-12 21:41:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 提车的店已经关闭,不知道找谁 |
里程数(KM) | 49000 |
购车时间 | 2018-11-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人质保内换了两根右前半轴,都是判断过桥轴承故障,最近一次两万多公里换的新的。现在跑4.9万公里,声音又出来了。车辆也没有出过事故,怀疑此配件有质量问题,或者其它地方变形而引起此配件某个地方受力不均匀,所以总是坏。去了几家店检查过,结果都是不同。现在回复让自费更换右前半轴和右前轮毂轴承(不能准确的找到问题点,所以一次换两个配件吧),厂家客服也说,单独配件质保三年十万公里。那么我21年两万多公里换的,现在才多久又坏了。同一个配件反反复复出问题,要求免费更换。