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东风风神奕炫MAX行车时有螺丝滚动的声音，要求4S店查明原因并解决
| 投诉人 | 施先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT323983(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-04 10:00:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中运泽武汉 |
| 里程数(KM) | 19700 |
| 购车时间 | 2021-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在正常行驶时，车内后视镜附近及顶部照明的地方有螺丝来回滚动的异响。螺丝从哪里来，需要查明并解决，并要追溯到产线工位，是否有异常记录。
车主相关投诉
01-04
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解，东风风神服务热线：400-880-6600。
东风风神数据统计:
投诉量596宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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