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比亚迪元EV车辆发生事故但气囊未弹出,厂家却置之不理
比亚迪元EV
2023-12-18
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT323551(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-18 21:48:36
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(天津盛世新景4S店)
购车时间2019-03-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年7月27号车辆发生事故但气囊未弹出,至今未解决问题。车撞树时动量大小为28833kg,车撞树时行驶速度为61km。店里现在未经我同意就把车拆了,有些重要部件找不到了。都快3年了,天天给比亚迪客服打电话,始终没人处理。

车主补充内容
2024-01-24 21:53
就是没人处理
2023-12-19 10:47
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6329
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3660
发表最终结果7499
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