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-2分
吉利星瑞发动机出现生锈发霉和氧化的现象,要求厂家给予合理解释
吉利汽车星瑞
2023-12-02
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT323188(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-02 00:42:54
投诉地区
4S店名称安庆和庆汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2023-09-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2023年9月份在安庆和庆吉利买了一辆星瑞23款豪华版,11月份车子做首保打开发动机机盖发现安全隐患。发动机出现生锈发霉和变质氧化的现象严重,要求厂家给出合理解释。车才三个月就出现这个问题,而且4S店服务不好,要求马上给回复

车主补充内容
2023-12-02 00:46
新车三个月出现生锈发霉现象
2023-12-05 13:27
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人回复
吉利汽车数据统计:
投诉量5746
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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