投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT323007(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-22 15:21:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳悦起起亚 |
里程数(KM) | 2100 |
购车时间 | 2023-09-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9.18号买的车,刚开始发现车门有积水。销售也知道这批车有这个问题但没有告诉我,导致一下雨下雪,车门开门都是水,冬季车门会冻上。销售要是提前告诉我,我肯定不会买这车,这是第一点。第二现在车内异响厉害,看视频就知道声音有多大,叽叽喳喳比车内音响的声音都大,根本无法集中精力开车。我反馈到厂家就是简单检查一下,要不就是打电话告诉我需要等配件。我的车门积水的问题,投诉两个月了还没解决,不是厂家打电话就是4s店打电话。打这电话有什么用呢,打完电话我车门积水就没了和异响就不响了吗,要不就马上给我换车退车。新车刚开一千多公里就有两个毛病,谁能受得了。起亚厂家太敷衍了,这么长时间一个问题都没解决就光打电话问这问那,得告诉我具体毛病我自己能拆开修吗。这事让我很生气,必须投诉到底。