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(金先生)
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(白先生)
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(陈先生)
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发表投诉
1分
起亚狮铂拓界 HEV行车中出现异响和车门积水,4S店却不积极给予解决
起亚
狮铂拓界 HEV
2023-11-10
1.5万
0
收藏
投诉人
冯
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT322821
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
狮铂拓界 HEV
2023款 2.0L HEV 两驱旗舰版
投诉时间
2023-11-10 20:06:54
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳悦起起亚
里程数(KM)
1350
购车时间
2023-09-18
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-中控台
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆购买之前销售没有告知车辆有问题,销售明知道车辆有问题但没有告知。收到车之后车门积水,行驶过程中有叽叽喳喳异响。
车主补充内容
2023-11-10 20:08
现在车辆刚开一千多公里左右就开始异响,时有时无。去4s店维修人员在我车上,车辆却没响,就告诉我等异响声大了,再过去找他们。
2023-11-11 21:19
车门积水反映情况一个月了,打起亚客服电话和4s店也反映,但到现在还没解决,很难是吗。车子异响,我跟维修人员说我上网查说的可能是减震那里有问题。结果维修人员告诉我不可能,他连看都没看就告诉我不可能。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT323007
起亚狮铂拓界HEV车门积水和车内异响,厂家却敷衍不积极予以解决
2023-11-22 15:21
没有更多了
2023-11-13 11:09
最终结果
起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视。已反馈经销商及厂家相关部门核实处理,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
网站反馈很快 看后续厂家4s店怎么解决
交流反馈
车主
2023-12-02
撤贴
车主
2023-11-20
投诉完了 厂家客服打电话4s店打电话厂家打电话 光打电话有个屁用 不是缺这就是少那个 到现在一个没给解决!多长时间了?车门积水投诉到现在两个月还没给解决呢!车内异响厂家都整不明白呗?乐色起亚
起亚数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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