投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT322463(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-22 13:59:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市 · 瑞驰新能源(易顺白云区专营店) |
里程数(KM) | 162936 |
购车时间 | 2019-10-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
你好,我是买了台瑞驰EC35续航三百公里的新能源车。电池问题困扰了我几年时间了,是关于电池问题的,从新车开了九万公里左右电池出问题了,续航开到100公里左右就断电。和4s店沟通后等了两个月换了两组电池包,续航也没怎么改变。断断续续又开了一万多公里,电池续航更短,只能开80公里就断电了。又和4s店反映情况,前后打电话十几二十个,时间等了三四个月终于给我换了一组新电池包。
新电池从十万开到现在十五万公里,还不到十五万公里啊,现在续航只能开到一百五十公里。我就问厂家的工作人员电池现在续航严重缩水下降,从续航三百公里到现在的一百五十公里。我问他才五万公里都这样了,那怎么搞啊,能不能换电池啊。他给的回复是电池有衰减了,现在电池是缺货状态,断了一年了。我是靠这个车拉活吃饭的,你总不能就这敷衍了事吧。