投诉人 | 谭女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT322173(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-06 16:43:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都卡顿吉翔 |
购车时间 | 2020-07-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
近光灯原厂就是飞利浦65瓦,但是灯内线速总成设计容量应该是不够的。刚满3年,左边近光灯不亮,以为是灯泡损坏。结果大灯总成后盖一开,一大股焦糊味道,仔细一看近光灯泡后插座已经完全烧糊,灯线总成也烧糊一段。到4S店但拒不认账,反而说是车主自己换的65瓦灯泡造成的。无奈自己找人把灯座更换为陶瓷灯座,为保险起见更换灯泡为H7的55瓦灯泡,结果又给自己埋了一个坑。后来才知道,这个吉利的设计是近光灯为H7灯座再挖一个半圆,编号为H18,H7灯上去根本就不能聚光。
全网只能买到65瓦的飞利浦这个型号,本人踩过的坑来个警示,后来的车主别再踩了。还有吉利公司售后部门,这种你们不召回么,等哪天起火了才处理么。有同类故障的记得去维权,别像我这样自己去处理。结果就是4S店以车主自己更换过插头不保修了(切记),要求吉利公司对大灯总成召回更换。