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东风日产逍客变速箱故障,厂商以过保为由需自费维修
东风日产逍客
2023-09-17
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT321866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-17 23:51:56
投诉地区
4S店名称牡丹江佰佳
里程数(KM)80000
购车时间2022-08-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客变速箱故障,导致行车中出现加油不走的情况

变速箱一再二的出现问题,在高速上就给加油但不走路了,没出现意外,如果出现意外谁负责呢,不是设计缺陷是什么呢。80000公里坏两次了,在保修期就是给维修,但变速箱没有更换,现在又出问题了,请问这个不是质量问题么。去抖音和百度一查都是同样问题,过了保就坏变速箱,就这个质量的车安全性在哪里呢。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

车已经开始出现故障就及时去4S店检查了告知不能免费处理,这就是生产商质量问题,厂家一直不给处理。车辆出售了就不管了,就是大骗子吧。多次投诉无果,没有任何人处理。请大家注意,我还打电话打了400客服电话也说解决不了,叫等回复都等了两年了也不给处理。希望大家想清楚购车再付款吧,或者不给钱先用觉得可以了再付款吧,以免上当。

2023-09-22 16:15
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4598
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4685
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