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东风日产逍客变速箱故障,要求厂家给予解决方案处理
东风日产逍客
2022-09-20
2.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT313252(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-20 18:07:49
投诉地区
4S店名称牡丹江佰佳
里程数(KM)80000
购车时间2016-12-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客变速箱故障,导致行车中出现加油不走的情况

变速箱一再二的出现问题,在高速上就给加油但不走路了,没出现意外,如果出现意外谁负责呢,不是设计缺陷是什么呢。80000公里坏两次了,在保修期就是给维修,但变速箱没有更换,现在又出问题了,请问这个不是质量问题么。去抖音和百度一查都是同样问题,过了保就坏变速箱,就这个质量的车安全性在哪里呢。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

厂家也没有处理就申请结案呢,都一个半月了没有人联系处理,因此在此投诉。东风日产车出了问题,厂家不给处理么,问题如下:1、购入车起就在4S店做保养;2、在保修期车也是同样坏了变速箱,当时给维修的并没有更换;3、为什么维修完变速箱又坏了呢;4、现在是第二次坏了,为什么会第二次坏呢;5、如果维修完了以后是不是还是跑个2-3万公里还会坏呢。特请厂家技术人员做个解释,给我们消费者一个合理的答案,(快两个月了)请尽快处理。

2022-10-09 17:13
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

交流反馈

车主
2023-08-18
一直没人处理无良商家和4S店!
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4602
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4690
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