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1分
东风本田杰德仪表盘显示花屏闪屏及黑屏的情况,严重影响行车安全
东风本田杰德
2023-08-23
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT321148(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-23 10:38:20
投诉地区
4S店名称东风本田友芝友
里程数(KM)138000
购车时间2015-04-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

东风本田杰德仪表盘出现花屏、闪屏、乱码、黑屏的情况,严重影响使用。在抖音及各大论坛查询说是杰德通病,强烈要求厂家召回进行免费维修或更换。此外,拨打东风本田400 880 6622的投诉电话一直是话务员忙,拨打800 880 9899的电话是空号,东本售后服务质量有待提高。

车主补充内容
2023-08-23 15:29
高速公路上过减速带时发生问题的,没拍照片及视频
2023-09-14 09:29
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
投诉后,厂家400售后及时与我联系,随后4s店也迅速响应安排免费更换。美中不足,更换新里程表后未将历史行驶里程数据导入,新码表由0km开始计算里程。
涉及【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
仪表屏右侧出现显示不全或乱码,行车中仪表盘出现花屏闪屏及黑屏的情况。
东风本田数据统计:
投诉量2515
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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