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哈弗-H6售后不兑现承诺还假话连篇
(王先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
上汽通用别克君威大灯内出现水珠和气雾,要求厂家予以更换处理
(刘先生)
捷达VS5轮胎出现裂纹和裂缝,售后以正常为由不予更换维修
(杨先生)
哈弗H6天窗排水管变短,导致车内进水
(何先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
智己汽车LS6胎压异常但不显示提醒,4S店敷衍不予解决
(刘先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
奔腾X40发动机故障灯亮,要求4S店免费处理
(段先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
比亚迪海豚车辆油门抖动及存在历史遗留故障,4S店逃避不予彻底解决
(魏先生)
吉利熊猫电池存在严重质量问题,要求厂家予以退车
(罗先生)
上汽通用别克微蓝6经销商把运损修复车当新车出售,严重欺诈消费者
(严先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆OTA不更新且不能用华为hicai,严重影响用车体验
(金先生)
腾势汽车N7商户恶意误导消费者,严重损害客户利益
(林先生)
比亚迪唐DM销售少开发票致使车辆未能足额投保,4S店推诿不予解决
(宋先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
东风小康K07S车内线束短路导致起火,4S店以过保为由需自费维修
(肖先生)
哈弗-H6售后不兑现承诺还假话连篇
(王先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
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发表投诉
2分
比亚迪驱逐舰05厂家擅自对OTA升级,导致车辆EV模式下自动启动发动机
比亚迪
驱逐舰05
2023-07-19
1.1万
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返回主投诉:
【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】、
【比亚迪-厂家擅自上调售后保养费用】
投诉人
赖
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT319918
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
驱逐舰05
2022款 DM-i 120KM 尊贵型
投诉时间
2023-07-19 11:25:52
投诉地区
福建
龙岩
4S店名称
龙岩比亚迪龙迪鑫4S店
里程数(KM)
34000
购车时间
2022-03-30
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-电控系统
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-07-23 17:59
撤销成功:
2023-08-02 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT319204
比亚迪驱逐舰05厂家擅自对OTA升级,导致车辆EV模式下自动启动发动机
2023-07-05 15:02
QT310985
比亚迪驱逐舰05新车后备箱存在严重补漆和拆卸的情况,要求4S店给予合理的解决方案处理
2022-07-10 23:43
QT310360
比亚迪驱逐舰05高速行车时出现油门失控和电池严重掉电的情况,要求厂家给予退换车处理
2022-06-17 12:27
没有更多了
2023-07-19 14:58
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-07-21 17:31
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2023-07-27
请网站抓紧撤帖
涉及【
比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机
】的集体
进入集体投诉(704宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
宋Pro DM-i、
汉 DM-i、
宋PLUS DM-i、
宋PLUS、
秦 PLUS DM-i、
唐DM、
驱逐舰05、
护卫舰07
说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养,大部分车主满意解决方案
涉及【
比亚迪-厂家擅自上调售后保养费用
】的集体
进入集体投诉(273宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
宋Pro DM-i、
宋PLUS DM-i、
秦 PLUS DM-i
说明:
厂家偷偷上涨保养费用,上涨幅度超50%,变相提高三电终身质保门槛
比亚迪数据统计:
投诉量
6333
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3663
次
发表最终结果
7499
次
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