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-2分
上汽通用别克英朗天窗支架断裂，导致车内地毯积水
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT319411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-11 00:28:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西江汽车 |
| 里程数(KM) | 82300 |
| 购车时间 | 2017-07-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2017款别克英朗自动精英型，天窗支架断裂。天窗本来就很少开，在正常开启中断开，导致主驾驶地毯下积水。
车主相关投诉
2023-08-21 21:49
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本没有处理，服务态度极差，我会继续投诉的！！！
交流反馈
车主
2023-08-22
4S店并未处理好就说处理完毕，态度极差，严查严惩！
上汽通用别克数据统计:
投诉量8040宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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