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奔驰（进口）G级汽车灯光智能失效和大灯不亮，4S店已多次维修但无法有效解决
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT319335(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-08 14:00:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东之星奔驰 4S 店 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年7月花34万提车奔驰G63，提车半个月后灯光出现智能失效，单侧大灯不亮。经过一年的维修、更换、升级，至今没有解决。2023年6月4S店说修不好，不予维修，目前导致无法正常使用车辆。
车主相关投诉
2023-07-14 11:17
临时结果
奔驰（进口）回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量717宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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