投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT319278(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-06 22:00:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙岗湛宝比亚迪 |
里程数(KM) | 10200 |
购车时间 | 2016-09-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车况:2016年9月13号购车,行驶10.2万公里,家用日常通勤车。车辆异常:在速度20以上时变速箱出现哒哒哒的异响声音;问题:去比亚迪维修厂检查确认需要更换变速箱总成。与4S店及比亚迪官方客服沟通,均以秦超过6年三包期而拒绝免费更换,需要自费1.1万维修费用。我的要求是比亚迪免费更换或维修变速箱,理由是比亚迪变速箱6DT25因质量问题被投诉后更改为10年15万公里质保。我购买的15款秦搭载同款变速箱(仅型号变化,基础部件相同),理应享有同样质保期。