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上汽通用别克-威朗厂商未解决问题
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比亚迪海豚空调喷粉,4S店掩盖事实欺诈消费者
(杨先生)
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发表投诉
2分
比亚迪元EV电池续航衰减严重,4S店却不予保修
比亚迪
元EV
2023-05-04
1.1万
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返回主投诉:
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
投诉人
王
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT317699
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
元EV
2019款 EV360 智联领动型
投诉时间
2023-05-04 15:41:28
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
泉州粤迪汽车销售有限公司
里程数(KM)
251290
购车时间
2019-03-27
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
承诺不履行
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-05-10 16:28
撤销成功:
2023-05-20 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317789
比亚迪元EV电池续航衰减严重,4S店却不予保修
2023-05-08 14:57
QT301877
比亚迪-元新能源车辆续航衰减严重
2021-08-05 11:27
没有更多了
2023-05-04 17:24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-10 16:04
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
问题已解决,申请撤诉。
涉及【
比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修
】的集体
进入集体投诉(86宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦、
唐、
e5、
唐EV、
秦Pro DM、
宋Pro、
秦 DM、
秦Pro EV、
秦 PLUS EV
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量
6325
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3656
次
发表最终结果
7497
次
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