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北京现代领动低速行车时出现抖动顿挫的情况，4S店以正常为由不予解决
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT316212(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-23 15:50:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永州永通 |
| 里程数(KM) | 64450 |
| 购车时间 | 2020-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
低速抖动顿挫，往4s店跑了一年多了都不给解决，说正常，请厂家给我回复。4s店测试不准加油门和不准踩刹车，怎么试车呢。汽车抖动问题出现快两年了，一直都没人处理。
2023-02-26 08:22
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，特约店已为您检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2023-03-08 13:02
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈，厂家立即联系客户并安排客户把车开进店，处理车辆问题。客户表示认可，并于3月8日主动来电对店内服务评满意，要求撤销投诉。
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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