我是2018年10月购的车,车子出厂日期是2018年6月。买来时车子怠速就有抖动,我没有在意。直到2020年9月,一次开车下坡的过程中,车子突然熄火了,我吓一跳,因为开自动挡从来没遇到这种情况。2022年11月中旬到元月中旬,已经行驶中出现熄火有四次了,每次熄火后发动机故障灯都亮了。我感觉哪里肯定有问题,去修理店电脑检测,说我汽油泵坏了,要更换。后来我去网上查询,18年出厂的本田CRV有过因汽油泵问题召回过,可我就是没有收到召回通知。
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT316096(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-18 10:44:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 咸宁东风本田 |
购车时间 | 2018-10-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2018年10月购的车,车子出厂日期是2018年6月。买来时车子怠速就有抖动,我没有在意。直到2020年9月,一次开车下坡的过程中,车子突然熄火了,我吓一跳,因为开自动挡从来没遇到这种情况。2022年11月中旬到元月中旬,已经行驶中出现熄火有四次了,每次熄火后发动机故障灯都亮了。我感觉哪里肯定有问题,去修理店电脑检测,说我汽油泵坏了,要更换。后来我去网上查询,18年出厂的本田CRV有过因汽油泵问题召回过,可我就是没有收到召回通知。
本着相信东本车的品质,售后还可以,就上次投诉之后,22年腊月二十六在咸宁东风本田4s店更换了汽油泵和低压泵总成。23年正月初三又在高速连续两个隧道里熄火,很惊险。因为年初拜年需要用车多,然后我又去4s店检测,电脑显示燃油管压力低。在正月十四又给我更换低压泵总成,但问题还是存在。最近几天每天行驶中都熄火一次,真的是太危险了。4S店不能拿我们老百姓的生命开玩笑,这很明显前两次检测都是敷衍了事,又让我来4s店检测。今天2月18日,我来到江岸区友芝友4s店检测,检测要收费,跟厂家沟通说我车过保了,意思是又回到了原点。才4年多的车,其他方面出现问题还好点,偏偏是行驶中熄火,并且之前召回解决的也是这个熄火问题。