专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风本田CRV汽油泵损坏导致行车中多次出现熄火的情况,要求厂家给予召回维修
东风本田CR-V
2023-01-08
58951收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT315430(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-08 23:28:18
投诉地区
4S店名称咸宁东风本田
购车时间2018-10-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我是2018年10月购的车,车子出厂日期是2018年6月。买来时车子怠速就有抖动,我没有在意。直到2020年9月,一次开车下坡的过程中,车子突然熄火了,我吓一跳,因为开自动挡从来没遇到这种情况。2022年11月中旬到元月中旬,已经行驶中出现熄火有四次了,每次熄火后发动机故障灯都亮了。我感觉哪里肯定有问题,去修理店电脑检测,说我汽油泵坏了,要更换。后来我去网上查询,18年出厂的本田CRV有过因汽油泵问题召回过,可我就是没有收到召回通知。

2023-01-13 16:52
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2023-02-18
换了油泵,问题还是存在
东风本田数据统计:
投诉量2517
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有