冷车启动有异响,不到一年的新车就出现这样的问题,实在是让人寒心。上次投诉企业回复说有试车检查,我都没有去过4s店,他们是怎么试的车,售后纯属就是糊弄客户。买车的时候说的挺好,现在出了问题,就是一味的推脱责任,不处理。
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT314840(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-02 16:38:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 连云港瑞众 |
里程数(KM) | 9280 |
购车时间 | 2021-05-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
冷车启动有异响,不到一年的新车就出现这样的问题,实在是让人寒心。上次投诉企业回复说有试车检查,我都没有去过4s店,他们是怎么试的车,售后纯属就是糊弄客户。买车的时候说的挺好,现在出了问题,就是一味的推脱责任,不处理。
冷车启动时发动机有异响,今天去过4s店,还是老一套,找不出问题所在,说是机油回流油底壳的声音。对于此说法我表示不认同,新车没有,现在就有了吗,我不管你是什么问题,我就是要清除异响。售后很明显就是推脱责任,不想维修。