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上汽通用别克凯越仪表台开裂和仪表背景灯闪烁,4S店却不予召回更换维修
上汽通用别克
凯越
2022-11-21
1.5万
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返回主投诉:
【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT314652
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯越
2011款 1.6LX-AT
投诉时间
2022-11-21 17:01:58
投诉地区
陕西
安康
4S店名称
安通别克
里程数(KM)
92000
购车时间
2011-03-08
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-电控系统
零部件及配套-中控台
零部件及配套-其他配件
电气化-仪表盘
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、仪表台开裂,网上很多车友被召回更换,我致电4S店表示不给换;
2、仪表背景灯闪烁,也是网上通病,我要求维修或者更换;
3、车辆在召回范围,厂家召回公告更换汽油泵,但4S店表示不给换。
返回主投诉:
【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT315056
上汽通用别克凯越仪表盘背景灯闪烁和内饰顶棚脱落,要求厂家给予维修
2022-12-13 21:46
没有更多了
2023-01-13 17:15
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈站点落实处理。
涉及【
上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂
】的集体
进入集体投诉(96宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
凯越、
凯越HRV
说明:
中控仪表台盖板开胶开裂
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8038
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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