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-1分
奇瑞瑞虎8 PLUS汽车多处出现严重质量问题,要求厂家给予延保处理
奇瑞汽车瑞虎8 PLUS
2022-11-14
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT314499(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-14 12:03:11
投诉地区
4S店名称淮南信亿奇瑞4S店
购车时间2021-03-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

去年三月份买的奇瑞新车,五月份出现底盘异响,反复进站检查没有查出问题,直至今年中旬才查出是三角臂异响。在2021年到2022年一年时间内汽车多处出现质量问题,其中有变速箱异响抖动和顿挫,天窗骨架异响,前排主驾驶座椅异响,后排座椅异响,油泵出现异常,空调出风口异常,左后排窗户异响等。这一年里不是在修车中就是在修车的路上,现在想维权给延长汽车质保期。但是他们只给延长一年,一年肯定是不行的,这都已经过去一年半了,都是一直在修车。  

2022-11-14 14:27
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
-1分,不满意
并没有得到满意的答复,4s店一直在拖延时间

交流反馈

车主
2022-11-17
厂家一直未回复,经销商也没有任何电话打来
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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