专业的汽车质量投诉平台

2分
东风小康EC36电池出现问题,4S店却拖延不予更换维修
东风小康小康EC36
2022-11-08
1.7万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT314361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-08 14:12:18
投诉地区
4S店名称广州市骏豪汽车维修有限公司
里程数(KM)75000
购车时间2018-12-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本车于4月6号出现电池问题,修了一次后不到20天左右又坏了。后来又去4S店问什么时候才可以把电池换了,一直拖到现在11月份了,还没有得到结果。汽车出现电池问题,每天要冲五六次电才能够跑。本来买个车回来是自己用来拉货的,现在货又拉不了,每个月还要还车贷,厂家那边又一直没有给出解决方案。

2022-11-08 15:50
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2023-02-27
非常满意
车主
2023-02-27
非常满意
车主
2022-12-01
直到现在都过去这么久了,都没有人处理 现在这个车电池问题还比之前严重多了
涉及【东风小康-EC36动力电池故障】的集体
涉及品牌:
东风小康
涉及车系:
说明:
汽车电池故障,行车时会出现断电自动停下死火的情况,且汽车无法启动,还有电池续航严重衰减
东风小康数据统计:
投诉量224
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42
发表最终结果470
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有