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上汽大众-朗逸冷车启动时发动机出现严重异响
返回主投诉:【上汽大众－朗逸 冷车启动发动机有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314350(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-08 09:05:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣榆瑞众 |
| 里程数(KM) | 9950 |
| 购车时间 | 2021-05-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今天大约在4月份发现的问题，现在冷车启动时发动机异响更严重。我要求上汽大众公司找出异响问题所在，上汽大众还有人处理问题么，难道卖完车就不管了吗。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-11-09 09:46
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-11 14:59
最终结果
上汽大众回复: 经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
涉及【上汽大众－朗逸 冷车启动发动机有异响】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7363宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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