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1分
柳汽景逸1.5MT尊贵型后轮无内衬板
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT31323(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-15 08:07:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朝阳专营店 |
| 购车时间 | 2011-06-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
景逸1.5MT尊贵型后轮无内衬板，主要是右侧后轮无内衬板，车轮甩带的泥将油箱盖开启装置卡住导致不能正常开启，现在在保修期间也不能三天两头就去维修站清理卡在油箱盖上的泥土吧，，我就不明白了，为什么低于尊贵版的配置的车就有衬板，而高配车为什么就没有那，本人已经已经到专营店合适过，希望厂家给予答复！！如不能给予解决我将投诉到底！
车主相关投诉
2011-08-18 04:08
最终结果
[2011-8-18 16:14:35 客户车辆后轮是小的内衬板，车轮甩带泥土容易将油箱盖开启装置卡住，现在给予客户免费更换大的内衬板，昨天已经通知客户进站更换，客户表示因离服务站距离比较远，等过两天做车辆首保再进站更换。]
2011-08-18 05:08
最终结果
东风柳汽回复：
[2011-8-18 16:14:35 客户车辆后轮是小的内衬板，车轮甩带泥土容易将油箱盖开启装置卡住，现在给予客户免费更换大的内衬板，昨天已经通知客户进站更换，客户表示因离服务站距离比较远，等过两天做车辆首保再进站更换。]
[2011-8-18 16:14:35 客户车辆后轮是小的内衬板，车轮甩带泥土容易将油箱盖开启装置卡住，现在给予客户免费更换大的内衬板，昨天已经通知客户进站更换，客户表示因离服务站距离比较远，等过两天做车辆首保再进站更换。]
投诉人打分
1分，满意
东风风行数据统计:
投诉量2744宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4404次
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