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-2分
北京现代领动空调中控面板出现开裂,4S店以过保为由需自费维修
北京现代领动
2022-09-01
2.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT312719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-01 20:26:54
投诉地区
4S店名称义乌欣悦
里程数(KM)36000
购车时间2018-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

现代领动2021年9月左右发现空调面板和中控面板开裂,4s店以过保为由说需要自己承担维修费用。期间有几次投诉,但是售后最后都因为过保就不管了。

2022-09-06 08:11
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-10-10 14:16
最终结果
北京现代回复:确认该车已经过保,无法提供免费的质保维修。
投诉人打分
-2分,非常不满意
北京现代数据统计:
投诉量3507
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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