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宝沃汽车BX7行车中发动机突发出现熄火严重故障,厂家售后却不作为不予维修处理
宝沃BX7
2022-04-23
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝沃
投诉编号QT309184(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-23 17:50:42
投诉地区
4S店名称成都宝沃行
里程数(KM)65200
购车时间2016-09-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我投诉的宝沃问题,通过贵网至今已3次投诉了(2月13日出现的行驶中发动机突然熄火故障,3月20日投诉到你网),按你官方客服建议进行投诉,但一直还没回复解决问题。宝沃车企连你们这样的维权民意机构都不买账呀,还有没有王法和企业责任,消费者的权益谁来保护,到什么地方去投诉才管用。我就不信宝沃这样的车企可以在中国共产党“人民至上”的法制社会违法不究。

2022-04-24 14:12
最终结果
宝沃汽车回复:客户联系我司投诉车辆行驶中熄火的故障,我司技术人员核实为高压油泵故障,需要更换配件,由于宝沃汽车目前处于破产清算阶段,配件暂时无法供应,但在北京政府扶持下成立了宝格沃汽车科技(北京)有限公司,将继续为宝沃车主提供售后服务,待配件业务恢复后会第一时间为客户处理更换配件问题,建议客户耐心等待。
宝沃数据统计:
投诉量44
完成率为23%
回复率11%
满意度为5%
发表临时结果0
发表最终结果9
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