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1分
吉利汽车星瑞车机卡顿严重，造成用户使用体验感极差
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT306052(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-21 21:31:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 世钰吉利 |
| 购车时间 | 2021-06-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车机系统太垃圾，卡顿，反应慢，卡死，影响使用体验感。
2021-12-28 14:38
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利博瑞车机版本过低】的集体
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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