投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT305991(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-20 15:09:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江豪众汽车 |
里程数(KM) | 36900 |
购车时间 | 2019-05-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1、车机购买时说的支持OTA升级,时隔2年了没有一次后台推送OTA任何升级,我可不可以认为是欺诈消费者。现在车机都出GKUI19车机系统了,我就想知道厂家对待老客户是个什么态度,打400客服就一直说抱歉 目前没有接到厂家升级之类的话。到4S店一查就说最新的版本。问题2: 地图现在还是2.7版本,现在正式版都出到5.6了,能不能更新,什么时候能更新。