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发表投诉
-2分
长城汽车WEY VV7客服态度恶劣,厂家和4S店售后不作为
魏牌
VV7
2021-09-04
5.6万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
魏牌
投诉编号
QT302669
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
VV7
2017款 VV7c 旗舰型
投诉时间
2021-09-04 09:08:23
投诉地区
北京
4S店名称
北京寰宇标特汽车销售有限公司
里程数(KM)
43500
购车时间
2017-08-29
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
相关截图展示,车辆3年多一点出现问题。后视镜轴卡滞,厂家公开发布的承诺不兑现,5年质保是假的。投诉后,4s店和厂家无人理会。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301931
WEY-VV7厂家态度恶劣和不处理争议问题,多处投诉无果
2021-08-07 14:16
QT301641
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2021-07-28 18:14
QT301519
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加载更多
2021-09-07 11:54
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-25
很无语,因为根本无任何人联系我。
车主
2021-09-14
厂家一直不联系,不处理,更不解决。
车主
2021-09-12
厂家依旧无处理。态度太差了。
车主
2021-09-07
你们了解了什么?督促了什么?你们与我联系过吗?4s店与我联系过吗?
魏牌数据统计:
投诉量
288
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
50%
发表临时结果
84
次
发表最终结果
281
次
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