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东风标致408发动机存在严重烧机油的质量问题,4S店以过保为由不免费修理
东风标致408
2021-08-18
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT302254(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-18 11:20:48
投诉地区
4S店名称联孚汽车
里程数(KM)80000
购车时间2016-07-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

这款车存在质量问题,使用初期就有烧机油现象,后期越来越严重,不到保养时间机油就过标尺下线。2021年3月左右去4S店询问,并做了检测,900ml/1000km左右。之后更加严重,一个保养期得补近5升机油,且大踩油门排气管冒发黑烟。因发现此问题车已过保,4S店也不能给免费修理。本人认为这一现象属于出厂质量问题,希望制造厂给予解决。

2021-08-20 11:22
临时结果
东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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