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2分
东风小康-风光580 CVT变数箱动力中断
东风风光
风光580
2020-12-17
9.1万
0
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返回主投诉:
【东风风光580变速箱故障】
投诉人
王
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT295935
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光580
2017款 1.5T CVT智联型
投诉时间
2020-12-17 19:18:46
投诉地区
山东
济宁
4S店名称
济宁世纪昌铃汽车销售有限公司
里程数(KM)
99000
购车时间
2017-09-08
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-03-14 17:02
撤销成功:
2021-03-24 17:02
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT297774
东风风光-580 存在危险自保程序,非常危险
2021-03-02 20:20
没有更多了
2020-12-21 09:35
最终结果
东风风光回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-03-14
和4S店已经沟通好了
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光580-2017款 1.5T CVT智联型投诉共计2次
QT295935
东风小康-风光580 CVT变数箱动力中断
2020-12-17
QT297774
东风风光-580 存在危险自保程序,非常危险
2021-03-02
涉及【
东风风光580变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(71宗)
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
风光580
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量
360
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
67
次
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