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1分
大众-凌渡 变速箱发动机异响抖动
上汽大众凌渡
2020-10-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT293767(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-11 14:21:50
投诉地区
4S店名称西安明达4S店
购车时间2019-06-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年6月5日购买的凌渡,刚出4s就变速箱异响,4s店一直回复通病,但是我跟前有好几辆凌渡,他们都没有这种声音,即使有也只是一两声,我的是一直响。目前跑了两万四千公里,在两万公里以后出现抖动,起步抖动,刹车抖动。

2020-10-12 14:21
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-10-16 15:41
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7364
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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